SP1 jest ważny, ale może najpierw sprawdź czy masz go już zainstalowanego. Bo już dawno ten pakiet był. Ja kupiłem swój 10 lat temu we wrześniu i już miał zainstalowany SP1. Do W7 innego SP nie pamiętam. Jest możliwość przywrócenia laptopa do wyglądu fabrycznego z ukrytej partycji Recovery. Ale to wszystko stracisz, będzie tylko to co ze sklepu przyniosłaś. Twoje pliki i zdjęcia też znikną. Robiłem to raz na W7 i dobrze poszło ale nie opiszę Ci bo już ok. 2 lata mam 10 i nie chcę Cię wprowadzać w błąd. Tylko że wtedy miałem kopię moich plików na Dysku Google. To dłuższa procedura i raczej traktuj to jako ostateczność.
Tu jest link jak sprawdzić czy masz już SP1 i jak go pobrać i zainstalować.
https://support.microsoft.com/pl-pl/...ice-pack-1-sp1
A tu masz skaner ESET- darmowy- może ten coś wyczyści
https://www.google.pl/search?q=skane...hrome&ie=UTF-8
I jeśli masz Malwarebytes- to też dobrze skanuje.
Nic innego nie przychodzi mi do głowy w ciemno. Masz inne programy i opisujesz usunięte pliki a ja nawet nie wiem who is who.
Dobrze jest robić co jakiś czas kopię zapasową- obraz systemu na dysku zewnętrznym. W razie problemów wszystko możesz przywrócić- mnie już raz się przydał. Właśnie dzisiaj zrobiłem sobie taką kopię całego kompa.
A może poprosisz kogoś z sąsiadów który ma większe doświadczenie?
Życzę powodzenia i pozdrawiam.